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클라이브윌스
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의도하지 않은 결과, 계획대로 되지 않는 이유좋은글, 책/책갈피🔖 2021. 4. 30. 22:29
“..경찰에게.. 이들이 정확히 반대되는 효과를 이끌어내는 말을 너무 쉽게 한다고 지적한다. ..상대에게 ‘진정하세요!’ 라고 말하는 것은 이들의 행동이 위험해 보인다는 의미를 담고 있기 때문에 오히려 기분을 상하게 만들 뿐이다. 이와 유사하게 ‘이쪽으로 오시죠!’ 라는 명령은 곤란한 상황에 처했으니 가능한 재빠르게 도망가라는 경고로 느껴질 수 있다. (유연한 대화술 연구소 소장 조지 톰슨 박사)” “장기적인 계획이라면 모를까, 간단한 해결책을 찾기가 훨씬 더 어렵거나 어떠면 처음부터 존재하지 않을 수도 있는 복잡한 문제들이다. .. 현대사회는 좌절감을 느낄 정도로 복잡한 구조를 가지고 있고 단순한 해결책은 통하지 않는다.” “첫 단추는 ‘장기적인 안목을 갖는 것’이다. 육아나 연애 뿐 아니라 교육과 의..